Fragen und Antworten : Das steht Passagieren bei Flugausfällen und Verspätungen zu

Berlin Immer öfter kommt es an Flughäfen zu Verzögerungen, Verspätungen und Ausfällen. Dann sollten Urlauber ihre Rechte kennen. Wir beantworten die wichtigsten Fragen.

Diese Rechte haben Fluggäste:

Wann bekomme ich eine Entschädigung?

Wichtig ist, dass kein „außergewöhnlicher Umstand“ vorliegt. Das kann zum Beispiel eine Flughafensperrung sein. In diesem Fall ist die Airline von der Zahlungspflicht befreit.

Ein technisches Problem mit dem Flugzeug oder die allzu häufigen Anschlussverspätungen beim Umlauf eines Flugzeugs fallen aber nicht darunter. Die Fluggesellschaft kann die Verantwortung hier nicht auf andere abschieben - und...
quelle: Rheinische Post

2019-04-25 20:04
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